Toutes les propositions de bonnes pratiques

Conformité

Unités de mesure

• Les dates et les heures éventuelles sont présentées dans des formats internationaux.

Contact

Moyens

• Les adresses postmaster@domaine.extension et webmaster@domaine.extension sont valides.

E-commerce

Après-vente, retours et remboursement

• En cas de demande valide, le délai de remboursement est inférieur à un mois à compter du retour du produit.

Prévention des litiges

• Si les produits sont représentés graphiquement, il est précisé si les représentations sont contractuelles ou non.

Vente, paiement

• La date de débit ou d'encaissement est indiquée avant la validation de la commande.

Espaces publics

Forum

• La page de prévisualisation d'un commentaire ou d'une réponse sur un forum contient le texte original et tous les commentaires ou réponses éventuels déjà présents au moment de la prévisualisation.
• Lors de la rédaction d'un message, l'utilisateur peut citer tout ou partie du message auquel il répond

Wiki

• Les informations relatives à la syntaxe de l'outil sont directement accessibles
• La liste des dernières modifications est accessible.
• Il est possible de distinguer les modifications mineures.
• Chaque modification effectuée peut être nommée ou résumée.
• Chaque page d'édition comporte un lien vers les informations relatives à la syntaxe.
• Des pages types illustrent les modèles de contenu attendus.
• Une page test permanente permet de tester la syntaxe de l'outil.

Formulaires

• Lorsqu'elles ne sont pas librement modifiables après publication, les informations destinées à des espaces publics peuvent être prévisualisées avant leur envoi définitif. -  (comparer)

Fichiers et multimédia

Animations

• Si une animation est proposée en page d'accueil on doit pouvoir aller facilement à la fin.

Contenus alternatifs

• Si la page d'accueil se compose exclusivement d'une animation, celle-ci comporte un contenu alternatif.

Plugins

• Les plug-ins utilisés permettent le fonctionnement natif des boutons de navigation (précédent, suivant).

Hyperliens

Libellé

• Le libellé des hyperliens est suffisamment explicite pour être compréhensible hors contexte.

Présentation et comportements

• La différenciation des hyperliens visités et non-visités ne se limite pas à la couleur.

Identification

URL

• Le site n'utilise aucune technique destinée à masquer ou cacher l'URL de la page visitée
• La nomenclature des pages est homogène sur tout le site.

Auteur

• Le code de toutes les pages contient des liens relatifs de navigation pointant vers les pages du site présentant au moins l'auteur, les droits de reproduction, l'accueil et le plan du site.

Nature des contenus

• Les actualités sont datées.

Internationalisation

Navigation

• Lors d'un changement de langue sur un site multilingue, l'utilisateur se retrouve toujours sur la page équivalente dans l'autre langue lorsque celle-ci existe.

Navigation

Popups et nouvelles fenêtres

• Aucune pop-up ne contient d'élements nécessaires à la navigation, la consultation ou à la réalisation du service.

Aide

• Le moteur de recherche indexe tous les contenus disponibles sur le site, que ce soit à l'affichage ou en téléchargement.
• La taille de la zone de saisie d'une recherche doit être suffisante pour permettre à l'utilisateur de visualiser et de modifier des requêtes standards.
• La fonction de recherche ne propose pas une recherche sur l'ensemble du Web
• Les pages ne contiennent pas d'hyperliens pointant sur l'URL courante.

Présentation

Impression

• Tout le contenu texte des pages s'imprime correctement et en intégralité sans manipulation particulière.

Polices

• Pensez à spécifier une couleur de fond en même temps que la couleur de police

Typographie

• Les espaces insécables prévus dans les conventions typographiques de la langue utilisée sont présents
• Les majuscules ne sont pas utilisées dans un but de présentation, mais uniquement dans le respect des règles d'orthographe et de typographie.

Serveur

Gestion des erreurs

• Lors d’une erreur technique - comme un problème au niveau de la base de donnée, afficher un message explicite contenant un moyen de contacter le webmaster.
• Le serveur envoie une page d'erreur 403 personnalisée.

Configuration

• Les URL omettant www sont redirigées vers l'alias de domaine 'www'.

Syndication

Fil de syndication

• Les conditions de réutilisation du contenu sont accessibles via les données syndiquées.
• Le contenu concerné est intégralement consultable via le fil de syndication.

Sécurité et confidentialité

Données personnelles

• La procédure de rectification des données personnelles est expliquée et détaillée.

Informations

• La durée et le mode d'archivage des transactions sont indiqués.

Mot de passe

• Lors de la création d'un mot de passe, celui-ci est communiqué à l'utilisateur
• L'utilisateur peut personnaliser son mot de passe en ligne.
• Le site offre au moins un moyen de récupérer un mot de passe perdu, ou d'en recevoir un nouveau, par envoi d'un mail à l'adresse utilisée lors de l'inscription.

Tableaux et formulaires

Formulaires

• L'envoi d'un formulaire comportant plus de deux champs entraîne l'affichage d'une page permettant la confirmation de l'envoi effectif et de la nature des données envoyées.

indéterminée

Ces bonnes pratiques n'ont pas encore de rubrique:

• Le nombre de liens relatifs de navigation est inférieur à 5.
• Le site indique les racourcis claviers disponibles pour la navigation ou les formulaires.
• Les scripts javascript n'utilisent que des événements non tributaires du périphérique d'entrée
• Les liens d'une même page pointant vers des contenus différents ont des libellés différents.
• Tous les pages peuvent être enregistrées dans les signets, notamment les pages résultant de la validation d'un ou plusieurs formulaires.
• La durée des contenus audio et vidéo en streaming est spécifiée.
• Une boite de dialogue proposant d'enregistrer ou d'utiliser le logiciel adéquate apparaît pour les fichiers qui ne sont pas nativement pris en charge par les navigateurs.
• Les nombres comportant des espaces sont affichés d'un bloc sans retour à la ligne.
• Chaque page du site contient une métadonnée qui décrit son contenu.
• Les formulaires utilisent la balise ''fieldset'' pour grouper les champs.
• La validation définitive des données d'un formulaire ne dépend pas exclusivement d'une vérification des données côté client
• Liens d'évitements
• Les liens relatifs de navigation permettent de localiser la page dans la collection de document à laquelle elle appartient.
• Le site permet à l'utilisateur de réinitialiser un mot de passe perdu.
• Les pages d'édition des contenus publics ne sont pas indexables par les moteurs de recherche.
• Le site ne propose pas de fonctions qui dupliquent les fonctionnalités natives des navigateurs.